Меню
Поиск мест и событий
    НГ 2026
    Избранное
    Войти
    Войти
    Магазины оптики в Минске
    Сообщить об ошибке

    Оптика Fielinn (Филин) – отзывы

    Все адреса 16
    Все адреса 16
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Минск, ул. Яна Чечота, 2а
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Согласен опубликовать отзыв. Подробнее об условиях обработки персональных данных и механизме реализации прав
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы39

    «Оптика Fielinn»
    Анна
    Мое впечатление негативное. Приобрела очки — оправа и линзы были выбраны не из самых дешёвых. К сожалению, менее чем чер...ез год оправа сломалась. При обращении по гарантии мне сообщили, что не гарантийный случай. Судя по отзывам других покупателей, подобные ситуации случаются нередко. Лично у меня остались негативные впечатления — качество оправы для меня оказалось ниже ожиданий, а средства, потраченные на покупку не оправдали себя. Мой отзыв основан исключительно на личном опыте и носит субъективный характер. Надеюсь, он будет полезен другим покупателям при выборе оптики.
    Минск, ул. Жилуновича, 15
    Администрация
    Благодарим за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента и мы заинтересованы в удовлетворенности своих клиентов. Мы даем га...рантию 3 года на все свои корригирующие очки, потому что уверены в качестве своих оправ. К сожалению, гарантия не распространяется на механическое повреждение оправы. Вы в праве обратиться в любую независимую экспертизу за установкой характера поломки. В случаи нашей неправоты - мы всегда готовы поменять оправу за свой счет.
    Екатерина
    На заказ , доставку товара в магазин вообще не работают. Жду уже 8 дней товар, реакции ноль.заказала на сайте. Так уже ...третий раз за год.
    Минск, ул. Сурганова, 88
    Администрация компании
    Благодарим за отзыв! Сожалеем о сложившейся ситуации. Из-за технической неисправности произошел сбой в заказах
    Дмитрий
    Обратился в салон возле ГУМа. Обслуживала консультант Светлана. Просьбу выполнила быстро и с улыбуой! Это был пример по ...работе с клиентами.
    Минск, пр-т. Независимости, 19
    Светлана
    Ужасные впечатления.Хотя постоянно ранее заказывала там очки.Качество обслуживания говорит о том, что готовы продать все... что угодно, лишь бы купили.Качество работ ужасное.Оправа пришла выгнутая, на второй день носки стекло вываливается из оправы и оправа выгнулась ещё больше.Стоимость заоблачная
    Могилев, ул. Комсомольская, 10а
    Оптика Fielinn
    Мы сожалеем, что у вас остались такие впечатления. мы отвечаем за свое качество и принимаем любую рекламацию. Пожалу...йста, принеси очки в любой наш филиал для странения ошибок (если они были)
    Александр
    Здравствуйте! Летом 2023г я заказал солнцезащитные очки в салоне М Танка 4. Весной 2024г они начали тускнеть, а в сентяб...ре стали совсем мутными! 4 сентября я сдал очки и все документы на них в салон. Ваши специалисты в салоне сказали, что очки в идеальном состоянии только потускнели. 6 сентября мне позвонил и сказали, что это не гарантийный случай! как это понимать? Я очки одевал и снимал двумя руками и клал их на вашу салфеточку в футляр для очков и носил во внутреннем кармане пиджака и пользовался ими только когка ходил по солнцу. Я собирал на эти очки целый год с пенсии, чтобы не портить зрение. 7 сентября я повторно сдал очки и все бумаги от них в салон и написал в книгу отзывов заявления 31 и 32. В случае повторного отказа. прошу вернуть мне очки и все документы на них и официальное заключение для обращения в другие инстанции для защиты моих прав потребителя. Спасибо
    Минск, пр-т Независимости, 58а
    Татьяна
    Благодарю вас за внимательное и доброжелательное отношение к своим клиентам, а также за помощь в выборе оправы для ребен...ка. Ребенку 12 лет нужны были очки, обнаружился минус большой, упустили "благодаря" бесплатному осмотру в поликлинике и дочь не говорила, что плохо видит, а потом призналась, что боялась придется очки носить. Пришли к вам в оптику и очень довольны обслуживанием, не помню имя (женщина с короткой стрижкой) и заведующая помогли нам, посоветовали и подобрали дочке красивую и удобную оправу, в которой она не стесняется ходить в школу и на улице. Спасибо Вам!
    Минск, пр-т Независимости, 58а
    Оптика Fielinn
    Нам очень приятно слышать теплые слова в наш адрес. Рады видеть Вас в наших салонах!
    Аноним
    обслуживание хорошее- гарантия 3 года- но поврежденный заушник почему -то не страховой случай - ... качественные очки не могут быстро сломаться после покупки
    Гомель, ул. Катунина, 24
    Аноним
    Зашёл в магазин хотел приобрести очки для вождения хамелеон , обратившись к продавцу услышал выбирайте, что выбирайте г...де выбирайте, главное как ?я что доктор , пришёл что бы подобрали мне стекла , одним словом отношения очень плохое , а в оптике должны работать компетентные продавцы , ставлю жырный минус---
    Минск, пр-т Независимости, 164
    Ирина
    Два года назад я была в восторге от этой оптики. Врач провозилась со мной минут 20, пока не подобрала очки идеально. Нед...авно я снова обратилась сюда. Врач, имея мой старый рецепт, подбор сделала за 2 минуты, увеличив по ее словам сферу на четверть, а цилиндры оставив как есть. В итоге мои -2,-3 превратились в -4, -4,75, в очках ходить невозможно, изготовили тоже как-то странно быстро, вместо 2 недель меньше чем за неделю изготовили. Такое ощущение, что продали линзы, которые залежались на складе. Очень жалею, что доверилась словам врача и не перепроверила рецепт. В итоге впустую потрачено 130 руб
    Гомель, ул. Катунина, 24
    Аноним
    Пришли для того чтобы выбрать 2 оправы. За час!!! Нахождения в оптике ни один из 2 продавцов НИРАЗУ не предложили никако...й помощи, ни в чем не подсказали. Когда мы сами выбрали очки, на кассе нас обрадовали что ценник на них старый, и стоят теперь они дороже. Так как у них переоценка и старый товар подорожал! А времени у них нет повесить новые. Отношения к клиентам никакого. При нас женщина писала жалобу, книгу замечаний и предложений давать не хотели до последнего. Мы тоже пожалели что не написали,но больше не хотелось тратить время. Не рекомендую.
    Минск, ул. Жилуновича, 15
    Аноним
    Решила поменять стекла в очках, которые покупала в оптике Fielmann. Каково же было мое удивление, когда мне предложили н...аписать, что я не буду иметь претензий в случае поломки оправы при замене стекол. Почему вы не предупреждаете покупателей, что у вас одноразовая оправа и второй раз поменять стекла уже проблематично?
    Могилев, ул. Комсомольская, 10а
    Юрий
    Всегда пользовался очками купленные в Фильманн. В этот раз , впрочем как и всегда меня всё устроило, кроме одного нюанса.... Очки BD 382 FLEX CL из ацетата целлюлозы не из дешевых, в комплекте с футляром фирменным. С фирменным футляром, в который эти очки не помещаются))))) ну смешно просто. Почти, но не Европа, как ни крути.
    Минск, ул. Гикало, 1
    Аноним
    Уже не первый раз заказываем очки в этой оптике. Персонал был всегда очень приветливый и компетентный. Но сейчас хочет...ся побыстрее уйти и никогда не видеть этих грубых, похожих на продавцов 80-х, особ. Руководству хочется посоветовать сводить их на рынок через дорогу и научить обращению к людям у продавцов овощей и рыбы.
    Гомель, ул. Катунина, 24
    Аноним
    Дозвониться в эту организацию как-то возможно? Два дня звоню и никто не поднимает!
    Минск, ул. Гикало, 1
    Аноним
    Специалисты не видят клиента в упор. Вся их помощь - это взмах рукой на стенд с оправами.
    Гомель, ул. Катунина, 24
    Аноним
    Замечательные специалисты! Так тщательно зрение мне ещё нигде не проверяли. Оправу помогли подобрать стильную и линзы со... специальной защитой от компьютера. Изготовление очков, кстати, бесплатно. Спасибо огромное доктору Елене Владимировне и консультанту Ирине за их работу!
    Минск, ул. Притыцкого, 79
    Елена
    Сегодня была в оптике Фильманн на Жилуновича 15, пришла купить оправу, но консультант отказала мне продать, ссылаясь на ...политику компании - продажа оправы только при заказе очков. Это что за бред такой. Я являюсь клиентом Фильманн уже 5 лет и никогда такого не было. Благодаря таким консультантам компания будет терять постоянных клиентов. Я конечно понимаю, план продаж готовых очков никто не отменял, но не за счёт клиентов. Я разочарована.
    Минск, ул. Жилуновича, 15
    Аноним
    Спасибо сотрудникам за помощь и внимание. При подборе очков были внимательны к моей довольно привередливой дочке. На дн...ях я опаздывала, меня после звонка дождались, к моему приходу подготовили заказ, хоть и доехала я за 30 секунд до закрытия, отрегулировали очки. Спасибо.
    Минск, пр-т Независимости, 164
    Аноним
    Добрый день! 05.04.2019г. хотела пройти обследование и заказать очки на ул. Жилуновича, 15, но такого отношения я еще н...е встречала. Пыталась узнать условия заказа и существующие акции- на что получила ответ от 39 руб и все, больше мне никто внимания не уделил. Простояв минут 10 мне пришлось уйти ничего не узнав и ничего не посмотрев.
    Минск, ул. Жилуновича, 15
    Аноним
    Тесно, неприятный запах, обслуживание хуже некуда. После "нет!" на вопрос о примерке очков, желание что-либо там покупат...ь отпало.
    Минск, ул. Гикало, 1
    Показать ещё
    Оптика Fielinn
    10.7 км • пр-т Независимости
    Салон оптики
    Скидка 30% на оправу при заказе очков и линз по средам
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie